REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy, działający pod adresem www.topvac.pl, prowadzony jest przez Top Vac ul. Staszica 16 62-052 Komorniki NIP 784-157-80-08 REGON 639800964

2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

2.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.topvac.pl, służy do dokonywania zakupów artykułów znajdujących się w naszym magazynie przez Internet.

2.2. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.topvac.pl wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

2.3. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez naszą firmę.

2.4. Wysyłając zamówienie, zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

2.5. Nasz sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku.

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

3.Zamówiony towar będzie dostarczany za pośrednictwem firmy specjalizującej się w dostarczaniu przesyłek Za opóźnienia wynikające z działania firmy przewozowej nie odpowiadamy.

4.Koszty dostarczenia zamówionego towar będą uzależnione od wielkości zamówienia i asortymentu średnio około 25,00zł brutto, wszystkie zamówienia powyżej 270,00zł brutto realizowane są na nasz
koszt.

5.Ceny w naszym Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

6.W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie
czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

7.Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).

8.W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

9.Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Top Vac nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

10.Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Top Vac nie odbierze przesyłki.

11.Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

12.Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać tutaj, wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

13.Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.

Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

14.Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.topvac.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

15.Sklep www.topvac.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

16.Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym www.topvac.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Top Vac

WARUNKI REKLAMACJI :

1.Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2.Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

3.Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone w formie pisemnej.

4.Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 7 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Top Vac ul. Staszica 16 62-052 Komorniki.

5.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

6.Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta ,wiążące są też warunki gwarancji dostarczane zawsze z jednostką centralną.

7.Dane do przelewu bankowego

TopVac BPH SA 89106000760000328000028610
Tytuł przelewu: zapłata za [nr.zamówienia]

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.topvac.pl oznacza akceptacje postanowień regulaminu.